İPTAL VE İADE KOŞULLARI
Bu metin, www.promeas.org üzerinden satışı yapılan “Akıllı Grafikler ile KPI’ları Anlamak (Using Smart Charts) Eğitimi” hizmetinin teslimat ve iade koşullarını düzenler.
- Hizmetin Teslimatı
- Eğitim, belirlenen tarihlerde Zoom üzerinden canlı ve interaktif olarak gerçekleştirilir.
- Ödeme tamamlandıktan sonra katılımcıya:
- Eğitim onay e-postası
- Zoom bağlantı bilgileri
- Eğitim programı ve eğitim sırasaında kullanılacak dokümanlar
gönderilir.
- Eğitim dijital bir hizmettir; fiziksel teslimat yapılmaz.
- Hizmetin Kesinleşmesi
- Katılımcı ödeme işlemini tamamladığında kaydı kesinleşmiş olur.
- Fatura, ödeme sonrasında e-posta ile iletilir veya elektronik ortamda düzenlenir.
- İptal ve İade Koşulları
- a) Katılımcı tarafından iptal:
- Eğitimin başlamasına 15 gün kalana kadar yapılan iptal taleplerinde %100 iade yapılır.
- Eğitimin başlamasına 7 – 14 gün kala yapılan iptallerde %50 iade yapılır.
- Eğitimin başlamasına 7 günden az kalmışsa veya eğitim başlamışsa iade yapılmaz.
- Katılımcı isterse hakkını aynı eğitimin ileri bir tarihine tek seferlik erteleyebilir.
- b) Eğitimin eğitmen tarafından iptali:
- Eğitimin iptal edilmesi halinde katılımcıya tam ücret iadesi yapılır veya talep edilirse sonraki eğitime aktarılır.
- Teknik veya Katılım Problemleri
- Katılımcının kendi internet veya cihaz kaynaklı sorunları nedeniyle eğitime katılamaması iade hakkı doğurmaz.
- Eğitim sırasında teknik bir aksaklık olması halinde eğitmen telafi oturumu düzenleyebilir.
- Ücretlendirme ve Ödeme
- Tüm ödemeler güvenli şekilde Iyzico altyapısı üzerinden alınır.
- Web sitemizde Visa ve MasterCard logoları gösterilir.
- İletişim
Her türlü soru ve talep için:
ayca@promeas.org
+90 (535) 301 57 05